Política de privacidade
Esta política explica quais dados a MakFácil coleta, para que eles servem e como o titular pode pedir acesso, correção ou exclusão.
Última atualização em 4 de outubro de 2026
Quem trata os dados
A MakFácil mantém o site e o painel de anúncios. A locadora que recebe o pedido também trata os dados, porque é ela quem responde ao cliente e combina a locação.
Para os dados do próprio negócio, a locadora é a controladora. A MakFácil hospeda e exibe essas informações.
Dados da conta da locadora
O cadastro da locadora usa e-mail e senha. A autenticação é feita pelo Firebase Authentication, do Google. A MakFácil não guarda a senha em texto legível.
A locadora também informa nome, endereço e WhatsApp, e pode informar e-mail e CNPJ. Esses dados aparecem na página pública da locadora.
- E-mail de acesso
- Nome da locadora
- Endereço e área de atendimento
- WhatsApp de contato
- Equipamentos, preços e condições publicados
Dados do pedido do cliente
Ao enviar um pedido, o cliente informa nome, WhatsApp, endereço da obra e observações. O pedido também guarda as datas, o equipamento escolhido e o resumo de preço.
Esses dados são usados para a locadora responder ao pedido e combinar a locação. A MakFácil não usa as informações do pedido para outra finalidade.
Para que os dados são usados
Manter o cadastro da locadora, publicar os anúncios, entregar o pedido à locadora, mostrar o resumo de preço e permitir o contato entre as partes.
O pedido serve ao contato entre a locadora e o cliente. Depois disso, o pedido continua guardado no banco de dados.
Onde os dados ficam guardados
O site é hospedado pela Netlify. O banco de dados e a autenticação ficam no Firebase, do Google, com os dados guardados nos Estados Unidos.
O acesso ao painel exige autenticação, e as regras de leitura e escrita são definidas no próprio Firebase.
Endereço IP e limite de abuso
Para limitar abuso, como pedidos em massa e tentativas repetidas de entrar no painel, o servidor conta as requisições de cada endereço IP numa janela de tempo. Quando o IP não chega ao servidor, a contagem do pedido usa o WhatsApp informado.
A contagem fica no Firebase com um código calculado (hash) a partir do IP ou do WhatsApp, sem o endereço nem o número legíveis, e só serve para recusar o excesso.
Dados guardados no aparelho
No celular, quando a pessoa dispensa o convite para instalar o site como app, o navegador guarda no armazenamento local do aparelho a data da recusa, para o convite não voltar por 30 dias. Esse dado fica no aparelho e não é enviado à MakFácil.
Cookie de sessão
O painel usa um cookie de sessão próprio para manter a locadora conectada. Ele é necessário para acessar as áreas restritas.
Fora do painel, não é preciso login para navegar no site.
Aviso de pedido no aparelho
Quando a locadora ativa o aviso de pedido no painel, o navegador do aparelho entrega um endereço de envio do serviço de notificação do fabricante, como Google, Apple ou Mozilla. A MakFácil guarda esse endereço junto com a conta que ativou o aviso, só para avisar que chegou pedido novo.
O aviso não leva nome, telefone nem nenhum outro dado do pedido: o aparelho mostra um texto fixo e abre o painel. O endereço é apagado quando a locadora desativa o aviso, quando o serviço informa que ele deixou de valer ou quando a conta passa de dez aparelhos, caso em que sai o mais antigo.
Mensagens automáticas ao e-mail da conta
A MakFácil manda mensagens automáticas ao e-mail da conta da locadora em quatro casos: confirmação do e-mail, pedido de nova senha, anúncio aprovado e anúncio recusado. A recusa leva o motivo escrito pela MakFácil.
O envio é feito pela Resend, serviço de envio de e-mail que a MakFácil usa, que recebe o endereço de destino e o conteúdo da mensagem para fazer a entrega. Quando a Resend não consegue entregar o link de confirmação ou o de nova senha, o Firebase, do Google, manda a mensagem padrão dele.
O aviso de anúncio só vai para o e-mail confirmado da conta dona da locadora. Nenhuma dessas mensagens é propaganda, e as respostas a elas não chegam a ninguém: o atendimento é pelo WhatsApp da MakFácil, (38) 99959-4185.
Compartilhamento
Os dados de um pedido são vistos pela locadora que o recebeu. A Netlify hospeda o site, o Firebase, do Google, guarda o banco de dados e faz a autenticação, e a Resend entrega as mensagens automáticas ao e-mail da conta.
A MakFácil não vende dados pessoais.
Direitos do titular
A Lei Geral de Proteção de Dados garante ao titular os direitos de confirmação, acesso, correção, eliminação, portabilidade e informação sobre o tratamento.
Para exercer qualquer um desses direitos, mande mensagem pelo WhatsApp da MakFácil, (38) 99959-4185.
Retenção e exclusão
Cadastros e pedidos ficam guardados para histórico e comprovação da locação, inclusive depois do contato entre as partes.
O titular pode pedir a exclusão dos próprios dados pelo WhatsApp da MakFácil, (38) 99959-4185. Quando não houver motivo para manter o registro, os dados são eliminados.
Menores de 18 anos
O site e o painel são para maiores de 18 anos. Menores não devem criar conta nem enviar pedidos.
Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada quando o sistema mudar. A data no topo indica a última atualização.
Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas pelo WhatsApp da MakFácil, (38) 99959-4185.